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Un code de bonne conduite pour la maintenance IT ?

Le 22 juil 2010, par Stephane | Point de vue

Gartner ouvre la débat d’un code de bonne conduite pour la maintenance IT. Avec nos offres de services sur mesure, nous assurons déjà un service optimisé au meilleur coût pour nos clients. Le service n’en reste pas moins perfectible et nous y travaillons mais les principes énoncés par le Gartner ne sont pas nouveaux pour nous. C’est certainement la même chose pour beaucoup de nos confrères ayant la même taille que nous. Ce devoir de conseil gagnant – gagnant est en effet vital pour nos sociétés mais aussi et simplement du bon sens. Il est vrai que Gartner, avec cet appel, cible les gros comme IBM, SAP, Oracle, Microsoft et autres…

Je vous laisse découvrir l’article qui vous donnera une bonne image des efforts qu’ils restent à faire dans ce domaine.
http://www.lemagit.fr/article/couts-maintenance-gartner/6782/1/maintenance-gartner-appelle-code-bonne-conduite/

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